Diana Logo

Условия гарантийного обслуживания

Данная программа предусматривает бесплатное сервисное обслуживание изделия не менее чем в течение 12 месяцев с даты продажи изделия, и несет гарантийные обязательства не менее чем в течение 12 месяцев с даты продажи.

Сроки действительны только при соблюдении клиентом условий гарантийного обслуживания. Настоящая гарантия не распространяется на изделия, используемые в промышленных и/или в коммерческих целях.

Настоящая гарантия действует в следующих условиях:

правильно заполненный гарантийный талон, имеется дата продажи, печать, подпись продавца и покупателя, серийный номер продукта:

во избежание возможных недоразумений, сохраняйте в течение срока службы документы прилагаемые к товару при его продаже( товарный чек, инструкция по эксплуатации, гарантийный талон).

Запрещается вносить изменения, стирать или переписывать данные, указанные в гарантийном талоне. При внесении изменений в гарантийный талон изделие снимается с гарантийного обслуживания.

Гарантия не распространяется на изделия с механическими повреждениями.

Гарантия не распространяется на изделия с повреждениями вызванными:

не правильно эксплуатацией, небрежным обращением, неправильным подключением, несоблюдением прилагаемой инструкции;

попаданием внутрь посторонних предметов, жидкостей, насекомых, грызунов и т.д.;

повреждением электрических шнуров;

подключением в сеть с напряжением, отличным от указанного в правилах эксплуатации на данное изделие, или с несоответствием параметров питающей сети Государственным стандартам Российской Федерации;

неквалифицированным ремонтом и другим вмешательством, повлекшим изменения конструкции изделия; воздействием высоких внешних температур на нетермостойкие части изделия;

действия непреодолимой силы(пожар, наводнение, молния и др.);

изделие снимается с гарантии если изменен, удален или неразборчив серийный номер.

Гарантия не распространяется на узлы, механизмы и аксессуары, имеющие естественный срок износа, а также аккумуляторные источники питания и батарей питания. Под действие гарантии не попадают работы по периодическому обслуживанию и соответствии с инструкцией по эксплуатации.


Мировая гарантия

Условия мировой ограниченной гарантии

Гарантия действует в гарантийный период, указанный в гарантийном талоне. Гарантия действует с момента продажи, если установить это невозможно – с даты производства изделия.

Гарантия не распространяется на изделия с повреждениями, вызванными:

неправильной эксплуатацией, небрежным обращением, неправильным подключением, несоблюдением прилагаемого руководства;

механическими, тепловыми и иными повреждениями, возникшими по причине неправильной эксплуатации, небрежного отношения или несчастного случая попаданием внутрь посторонних предметов, жидкостей, насекомых, грызунов и т. д.;

Покупка и Сервис
По вопросам приобретения продукции - оставьте заявку через форму ниже. 
По всем сервисным вопросам - также оставьте заявку через форму ниже

Оставить заявку

Условия гарантийного обслуживания

Преимущества продукции Terra-Design


  • Грамотные менеджеры.

  • Доставка по России.

  • Гарантия.

  • Технический сервис.



  • Умная маркетинговая
    политика.

  • Взаимовыгодные
    партнерские условия
    работы.



  • Качественная упаковка.



  • Разумная ценовая
    политика.